En Ferremundo Norteño S.R.L. (en adelante, “Ferremundo Norteño”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios del sitio web https://ferremundonorteno.com/ (en adelante, el “Sitio”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos cuando accedes o utilizas nuestros servicios y productos. 

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

  • Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física para entregas.

  • Datos de transacciones: historial de compras, preferencias y métodos de pago (procesados mediante terceros seguros).

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso del sitio, cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. 

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos, envíos y facturación.

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del Sitio.

  • Enviarte comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas o actualizaciones (si has consentido recibirlas).

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales correspondientes. 

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre tu navegación con el fin de optimizar el funcionamiento del sitio y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado y proveedores de servicios que necesitan esta información para operar el Sitio o prestar un servicio solicitado. 

5. Compartir datos con terceros

Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios de pago y logística que ayudan en el procesamiento de pagos, entregas y servicios relacionados.

  • Proveedores de marketing (solo si das consentimiento).

  • Autoridades legales o fiscales, cuando la ley lo requiera. 

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

  • Oponerte o restringir el uso de tus datos para ciertas finalidades.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante los datos de contacto que se detallan más abajo. 

7. Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus propios avisos de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato. 

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha indicada y se publicarán en esta página. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.